PROCESS
프로세스
STEP 01
제품 상담 및 주문 접수
고객의 니즈를 정확히 파악하기 위해 1:1 상담 진행
공간 구성, 사용자, 용도, 컨셉 등을 고려하여,
최적의 솔루션을 제안
STEP 02
재고 확인 및 발주
내부 재고 시스템을 통해 실시간 재고 확인
필요 시 본사에 발주 진행
STEP 03
제품 검수 및 납품 일자 조율
출고전, 제품 검수를 통해 최상의 품질 및 상태로 준비
전담 설치담당자가 고객과 직접 납품 일자 조율하여
고객 맞춤형 스케줄 운영
STEP 04
배송 및 설치
납품 전 전문 설치팀이 직접 현장 방문하여, 납품 동선 및 위험요소 사전 확인
현장 상황에 따라 유연한 대응
효율적이고 안전한 납품 및 설치
STEP 05
사후 지원 및 유지보수
고객의 클레임 접수 후,당사 AS 전문 인력의 현장 방문으로, 문제 파악 및 정확한 대응으로
운영 리스크 최소화
전문 엔지니어가 점검, 소모품 교체, 고장 대응 등 신속하게 관리
